Представители группы пострадавших от действий «Аэрофлота» в период предновогоднего авиаколлапса с 20 5 по 30 один декабря Две тыщи 10 г. подают копию коллективных претензий к авиаперевозчику, говорится в письме деятельной группы пассажиров.
«Оригиналы претензий за ранее присылались по почте каждым пострадавшим. Копии подаются единым "пакетом" с целью посодействовать авиакомпании разглядеть все претензии деятельной группы коллективно и оперативно.

Семнадцать февраля будет передано более 600 копий претензий (6 тыс. страничек)», - говорится в письме.
Как объяснил "Интерфаксу" устроитель деятельной группы Сергей Литвинцев, "Аэрофлот", согласно закону "О защите прав потребителей", должен ответить на жалобы в течение 10 дней. «После 10 дней, если ответ "Аэрофлот" нас не устроит либо не будет нам дан, мы можем подавать иски в суд», - произнес он.
С.Литвинцев добавил, что средняя сумма по одной претензии составляет приблизительно 100 тыщ рублей.
Цель группы - подать коллективный иск в трибунал с требованиями компенсации морального вреда, о выплате 3% неустойки, предусмотренной законом "О защите прав потребителей", и о возмещении понесенных вещественных убытков.